Logo sw.boatexistence.com

Jinsi ya kushughulikia malalamiko?

Orodha ya maudhui:

Jinsi ya kushughulikia malalamiko?
Jinsi ya kushughulikia malalamiko?

Video: Jinsi ya kushughulikia malalamiko?

Video: Jinsi ya kushughulikia malalamiko?
Video: HOJA MEZANI | Tume ya utumishi wa umma na jukumu la kushughulikia malalamiko na rufaa za watumishi 2024, Mei
Anonim

Kuna hatua kadhaa muhimu unazoweza kuchukua ili kushinda kanusho

  1. Kutambua Maoni ya Mtu. Mwakilishi wa mauzo wa kampuni ndogo ambaye anakumbana na kanusho anapaswa kukubali maoni ya mteja. …
  2. Uliza Maswali ya Ziada. …
  3. Rudisha Faida Muhimu. …
  4. Funga Uuzaji.

Ni baadhi ya makaripio mazuri?

Makatazo ya Mauzo

  • "Kwa nini hii haikuvutii kwa wakati huu?" …
  • "Tunapaswa kuunganisha ili kujadili manufaa yako wakati bajeti itakapofunguliwa." …
  • "Nimefurahi kusikia kuwa tayari unafanya kazi na mtoa huduma." …
  • "Hiyo ni nzuri. …
  • "Kununua sasa kutahakikisha mabadiliko mazuri kadri wachezaji wenza wapya wanavyojiunga."

Ushughulikiaji wa kukanusha ni nini?

Fasili ya kawaida ya kukataliwa kwa mauzo ni " hoja ya kupinga pingamizi la mtarajiwa." Kitaalam hiyo ni sahihi, lakini maelezo haya hayana nuances na yanahimiza ujibuji wa kujihami (njia rahisi ya kuweka pingamizi la mtarajiwa).

Je, unashughulikia vipi pingamizi unapouza?

Jinsi ya Kushinda Vikwazo vya Mauzo

  1. Jizoeze kusikiliza kwa makini.
  2. Rudia kile unachosikia.
  3. Thibitisha matatizo ya mtarajiwa wako.
  4. Uliza maswali ya ufuatiliaji.
  5. Tumia uthibitisho wa kijamii.
  6. Weka tarehe na wakati mahususi wa kufuatilia.
  7. Tazamia pingamizi la mauzo.

Ni nini ufunguo wa kushughulikia pingamizi?

Kwanza, jifunze kusikiliza Ndiyo hivyo. Jizoeze kusema kwa swali kuu katika sauti yako, kisha ubonyeze kitufe chako cha bubu na umruhusu mtarajiwa wako aeleze pingamizi lake. Inafanya kazi vizuri zaidi kuliko unavyofikiria na inafurahisha kufanya! Pili, muulize mtarajiwa wako kama kuna kitu kingine chochote kinachowazuia.

Ilipendekeza: