Piga walinzi wa IO karibu na mtekaji nyara hadi uharibifu 1000 ufanyike. Hata hivyo, badala ya kuua moja kwa moja walinzi wa IO, waangusha chini na usubiri hadi wapate kuhuishwa na mmoja wa washirika wao. Na wakishasimama, wachezaji wanaweza kuendelea kuwapiga risasi ili kukaribia lango la uharibifu .
Jinsi ya kushughulikia mshikaji Dhibiti hali yako ya kihisia. Hili ndilo sharti la kwanza ili kuweza kumudu heckler kwa heshima. … Waache wapiga debe watoe maoni yao. Mara ya kwanza mtu anakatiza waache waende kwa muda. … Tumia usikilizaji wa kuakisi kabla ya kujibu.
Ifuatayo ni mfano wa ukosoaji wa kujenga kwa mfanyakazi ambao hauonekani kuwa na motisha kwenye miradi kama hapo awali. Ulikuwa makini kila wakati katika miradi unayotekeleza lakini nimegundua kuwa umechukua nafasi ya nyuma katika miradi michache iliyopita.
Nitakupa mikakati sita ninayopenda ya kumrejesha kwenye mpigaji simu wa muda mrefu kwenye umakini Moja. Kuweka kikomo cha muda mapema. … Mbili. Liza swali mpigaji simu anapositisha. … Tatu. Tumia mbinu ya swali la uhakika. … Nne. Toa jibu kidogo.
Kuna hatua kadhaa muhimu unazoweza kuchukua ili kushinda kanusho Kutambua Maoni ya Mtu. Mwakilishi wa mauzo wa kampuni ndogo ambaye anakumbana na kanusho anapaswa kukubali maoni ya mteja. … Uliza Maswali ya Ziada. … Rudisha Faida Muhimu.
