Logo sw.boatexistence.com

Jinsi ya kushughulikia wapigaji simu wa muda mrefu?

Orodha ya maudhui:

Jinsi ya kushughulikia wapigaji simu wa muda mrefu?
Jinsi ya kushughulikia wapigaji simu wa muda mrefu?

Video: Jinsi ya kushughulikia wapigaji simu wa muda mrefu?

Video: Jinsi ya kushughulikia wapigaji simu wa muda mrefu?
Video: MWL MWAKASEGE, UAMINIFU WA MUNGU HAUFUNGWI NA MUDA 2024, Mei
Anonim

Nitakupa mikakati sita ninayopenda ya kumrejesha kwenye mpigaji simu wa muda mrefu kwenye umakini

  1. Moja. Kuweka kikomo cha muda mapema. …
  2. Mbili. Liza swali mpigaji simu anapositisha. …
  3. Tatu. Tumia mbinu ya swali la uhakika. …
  4. Nne. Toa jibu kidogo. …
  5. Tano. Uliza maswali yaliyofungwa. …
  6. Sita.

Je, unashughulika vipi na mteja anayefanya vibaya?

Video zaidi kwenye YouTube

  1. Tatua Matatizo kwa Njia ifaayo. …
  2. Weka Toni ya Mazungumzo. …
  3. Uliza Maswali Yanayofungwa. …
  4. Fafanua Kile Mteja Amesema. …
  5. Tumia Uelekezaji Kwingine. …
  6. Ni Jambo la Mwanadamu-kwa-Mwanadamu. …
  7. Kwa Mawazo Zaidi kuhusu Jinsi ya Kuboresha Mawasiliano na Ujuzi wa Huduma kwa Wateja.

Je, unamdhibiti vipi mteja mzungumzaji?

8 Njia bora za kushughulikia wateja waongeaji

  1. Uliza maswali muhimu. …
  2. Baki na umakini. …
  3. Wasikilize kwa makini na uahidi hatua. …
  4. Endesha mazungumzo. …
  5. Kuwa mkweli. …
  6. Kutumia uchanganuzi ili kutofautisha huduma kwa wateja. …
  7. Vidokezo vya kutumia mbinu za kipekee za huduma kwa wateja ili kutofautisha shirika.

Je, unawashughulikia vipi wapiga simu wagumu?

Hatua 10 za Kushughulikia Mteja Mgumu kwenye Simu

  1. Sikiliza. …
  2. Toa uthibitishaji kwa mpigaji simu. …
  3. Usijibu kwa hisia. …
  4. Jizoeze kuwa mwenye kupendeza. …
  5. Tafuta mzizi wa tatizo. …
  6. Toa suluhu nyingi. …
  7. Epuka kusimamisha mpigaji tena. …
  8. Kuwa mkweli, epuka maneno yasiyoeleweka, na usitoe ahadi ambazo huwezi kutimiza.

Unawezaje kushughulikia mpigaji simu ambaye anakataa kutuliza?

Mteja wako aliyekasirika akikataa kutulia, basi uwaue kwa wema Uwe mwaminifu, mwenye heshima na mwenye kuelewa. Onyesha huruma kwa hali yao na onyesha huruma kwa kufadhaika kwao. Kwa kutulia na kudhibiti hasira yako mwenyewe, unaweza kupata kwamba mteja wako atastarehesha kidogo pia.

Ilipendekeza: