Logo sw.boatexistence.com

Muunganisho wa simu ya kompyuta ni nini?

Orodha ya maudhui:

Muunganisho wa simu ya kompyuta ni nini?
Muunganisho wa simu ya kompyuta ni nini?

Video: Muunganisho wa simu ya kompyuta ni nini?

Video: Muunganisho wa simu ya kompyuta ni nini?
Video: Jinsi ya Kutumia simu kama computer , hakika utapenda hii 2024, Mei
Anonim

Muunganisho wa simu ya kompyuta, pia huitwa muunganisho wa kompyuta na simu au CTI, ni jina la kawaida kwa teknolojia yoyote inayoruhusu mwingiliano kwenye simu na kompyuta kuunganishwa au kuratibiwa.

Ni nini maana ya muunganisho wa simu za kompyuta?

Muunganisho wa simu ya kompyuta (CTI) inamaanisha kuratibu kompyuta kwa mfumo wa simu, na kutumia kompyuta (pengine hata mashine ya mezani) kutekeleza vitendaji vya udhibiti wa simu ambavyo kawaida huhusishwa na PBXau Mfumo Muhimu (mifumo muhimu wakati mwingine huitwa "simu za vifungo sita").

Je, ujumuishaji wa simu za kompyuta hufanya kazi vipi?

Muunganisho wa simu ya kompyuta, kifupi cha CTI, ni njia ya kudhibiti utendakazi wa simu na kompyutaInayomaanisha kuwa simu zote, ambazo hupitia kwa urahisi PBX au simu muhimu ya mfumo, zinaweza kupigwa kupitia eneo-kazi na simu haihitajiki tena.

Je, ni faida gani za Muunganisho wa Simu ya Kompyuta?

Manufaa 6 ya Uunganishaji wa Simu ya Kompyuta (CTI)

  • Dhibiti simu moja kwa moja kutoka kwa kompyuta yake, bila seti ya simu. …
  • Ujumuishaji unaweza kurahisisha kazi za mawakala na kurahisisha utendakazi. …
  • Mawakala wanajua wanazungumza na nani wanapopokea simu. …
  • Uthibitishaji wa kiotomatiki wa mteja kwa huduma ya haraka zaidi.

Je, Muunganisho wa Simu ya Kompyuta unatumikaje kwa kituo cha simu?

Muunganisho wa Simu ya Kompyuta huruhusu kwa kurekodi simu, ufuatiliaji wa simu, na kuripoti kwa wakati halisi Hii huwawezesha wasimamizi na wasimamizi kupata uelewa mzuri kuhusu utendakazi wa washiriki wa timu yao, na baada ya hapo, fanya maamuzi kulingana na data iliyokusanywa.

Ilipendekeza: