BT Group plc ni kampuni ya mawasiliano ya simu ya kimataifa ya Uingereza yenye makao yake makuu London, Uingereza. Ina shughuli katika takribani nchi 180 na ndiyo mtoa huduma mkubwa zaidi wa laini zisizobadilika, mtandao wa intaneti na huduma za simu nchini Uingereza, na pia hutoa usajili wa huduma za televisheni na TEHAMA.
Ninawezaje kuzungumza na mtu katika BT?
Ikiwa unahitaji kuongea na mwakilishi wa moja kwa moja wa huduma kwa wateja katika huduma kwa wateja wa BT unahitaji kupiga 0800-800-150. Ili kuzungumza na wakala wa moja kwa moja, unahitaji kusalia kwenye laini (muda wa kawaida wa kungoja ni kama dakika 1-3).
Nitawasiliana vipi na BT WIFI?
Ikiwa wateja wako wanatatizika na wangependa kuwasiliana nasi, tafadhali waambie watutumie barua pepe [email protected] au tupigie kwa Simu isiyolipishwa 0800 022 3322.
Nitapataje nambari yangu ya broadband BT?
Nambari ya akaunti yangu ya BT nitapata wapi?
- Ukipata bili yako mtandaoni, unaweza kuona nambari yako ya akaunti ya BT hapo. Ingia tu kwenye BT Yangu kwa kutumia jina lako la mtumiaji. Ingia kwenye My BT >
- nambari kwako. Pata nambari ya akaunti yako kwa posta >
- Ingia kwenye My BT >
- Pata maelezo zaidi kuhusu My BT app >
Nitapataje nambari yangu ya broadband?
Ikiwa huipati, njia rahisi ya kujua nambari yako ya simu ya broadband ni:
- Chomeka simu kwenye soketi ile ile ambayo broadband yako imeunganishwa (au kwenye kichujio kidogo cha ADSL kilichounganishwa kwenye tundu).
- Piga 17070 na huduma ya kiotomatiki itathibitisha nambari ambayo laini hiyo imewashwa.
