Mawasiliano rasmi ni yale yanayopitia njia zilizobainishwa awali za mawasiliano katika shirika lote. Kinyume chake, mawasiliano yasiyo rasmi hurejelea namna ya mawasiliano ambayo hutiririka kila upande, yaani, yanatembea kwa uhuru katika shirika.
Ni aina gani ya mawasiliano ya biashara hufuata mkondo ulioainishwa?
Mawasiliano rasmi inarejelea mtiririko wa taarifa rasmi kupitia njia na njia zinazofaa, zilizobainishwa mapema. Mtiririko wa habari unadhibitiwa na unahitaji juhudi za makusudi ili kuwasilishwa ipasavyo. Mawasiliano rasmi hufuata muundo wa daraja na mlolongo wa amri.
Aina za njia za mawasiliano ni zipi?
Kuna idadi ya aina mbalimbali za njia za mawasiliano kama zilivyoorodheshwa hapa chini:
- Mazungumzo ya ana kwa ana.
- mkutano wa video.
- Mikutano ya sauti.
- Barua pepe.
- Barua na kumbukumbu.
- Soga na ujumbe.
- Blogu.
- Nyaraka rasmi zilizoandikwa.
Njia rasmi na zisizo rasmi za mawasiliano ni zipi?
Mawasiliano rasmi mara nyingi hufuata muundo au chaneli mahususi kama vile barua pepe kwa wateja, ilhali mawasiliano yasiyo rasmi mara nyingi yanaweza kutiririka kwa uhuru katika upande wowote. … Mawasiliano rasmi yanatumia muda mwingi. Kwa upande mwingine, mawasiliano yasiyo rasmi kwa kawaida huwa ya haraka na rahisi kuelekeza.
Njia 4 za mawasiliano ni zipi?
Kuna aina nne kuu za mawasiliano tunazotumia kila siku: ya maneno, yasiyo ya maneno, ya maandishi na ya kuona.